Здравствуйте читатели, сегодня я вам хочу рассказать о наиболее частых вопросах покупателей, которые поступают к нам. Я хотел бы их озвучить и внести ясность по ним.
Самый частый вопрос- это покупка смазки из наличия на складе. Да у нас на текущий момент имеется некоторое количество смазок Томфлон на складе, но это не закрывает потребностей наших клиентов. Казалось бы, а почему не завести еще смазок, чтобы удовлетворять все потребности наших клиентов. Да и это возможно. Только нет целесообразности, так как у клиентов нет регулярности в закупках и просчитать, когда будет следующая закупка, не представляется возможным. То есть один и тот же клиент может брать два три месяца подряд одну, и туже смазку в одном объеме каждый месяц, а потом в течение полугода не возьмет ни килограмма. Новые клиенты, то проявляются, то опять пропадают, то берут , то нет. То есть ровной статистики продаж, чтобы нормально отследить необходимый объем хранения смазок на складе не получается и каждый раз чего-то не хватает и приходится все равно везти от производителя и тем самым в любом случае сроки поставки не сокращаются. Продажа под заказ, пока сейчас у нас пока в приоритете и срок поставки на наш склад в г.Санкт-Петербург составляет 14 дней.
Второй вопрос по значимости, а качество как? Качество от производителя, так мы и говорим, так как не продаем масла и смазки неизвестного происхождения без четкой прослеживаемой цепочки поставщиков. Так же из нашего опыта всю поставку можно отследить по паспортам качества на конкретную партию, все производители ведут партийный учет и при обращении к ним можно понять, что, сколько и куда отгружено- если есть сомнения просто обращаемся к другому поставщику и запрашиваем необходимую информацию. То есть мы гарантируем заводское качество. Если производитель произвел не кондицию, то сработает гарантия с обменом на качественный товар. Весь товар имеет паспорта качества, которые мы готовы предоставлять и делаем это.
Третий вопрос, чего так долго? Он выходит из первого, поставляем под заказ, но сроки делаем минимальные даже на небольшие партии. Опять же, срок поставки можно сократить, если отправлять от производителя непосредственно в ваш адрес.
Отсюда могу Вам сказать, что мы в любом случае удовлетворим ваши потребности и достигнем максимального уровня гибкости во взаимоотношениях.